Actividad 6. Glosario

Los mensajes informativos:
Se utiliza para comunicar algún hecho que ya ocurrió, o que está ocurriendo en el momento. Generalmente para este tipo de mensajes, según el medio del que se trata, se recomienda dirigirlo a una audiencia amplia, no marcada, como por ejemplo en el caso de la radio, en el que el mensajepuede presentar alguna característica en particular (por ejemplo el periodismo científico), de acuerdo con sectores más o menos amplios. Lo que no se admite es que el mensaje no se adecue a un número razonable de receptores.

Del manejo del idioma que se utilize a la hora de construír el mensaje informativo va a dependerel nivel de comprensión que logrará en el público al que se transmite.

La saturación de información provoca una anulación de la eficacia, una perdida de sentido de los mensajes que lleva a que todo el trabajo realizado anteriormente se anule.

 Los antecedentes de los mensajes o discursos informativos

Los antecedentes Se remontan al Imperio Romano. El primer producto periodístico fue una hoja de noticias que circulaba por la antigua Roma, llamada Acta diurna. Se publicó semanalmente desde el año 59 a.C. e informaba sobre hechos políticos y sociales. Otras publicaciones romanas que también se podrían considerar como precedentes del periodismo son la Acta Senatus y los Annales maximi.

Siglos más tarde, hacia el año 713, existió en China una publicación del gobierno imperial a la que llamaron Noticias mezcladas. Mientras, en la Europa medieval, surgieron los avisos, páginas escritas a mano que se colgaban en lugares públicos. Ya en el siglo XIII, se creó en Inglaterra la Nouvelle manuscrite para la difusión de noticias.

 La visión empírico-analítica de los mensajes informativos

Modelo de comunicación de Harold Laswell

 Lasswell ordena, acota y define los grandes espacios de estudio, superando los planteamientos precedentes, pero no llega a establecer las interacciones entre las partes, como por ejemplo entre el emisor (lo denomina 'comunicador') y el receptor, ya que la audiencia aparece aún desdibujada en un todo cuasi uniforme, destinataria de un flujo unidireccional, aunque sí atribuye efectos distintos en función de los medios empleados.
Hay en el trabajo de Lasswell numerosas aplicaciones sobre el espacio del '¿qué dice?', esto es, del mensaje, a través de depuradas técnicas de análisis de contenido centradas en los textos propagandísticos del período de entreguerras.
También apunta hacia los efectos. A partir de Lasswell se abre una línea de investigación de los efectos, que tanto vale para estudiar cómo se produce la creación de influencia como para conocer los mecanismos más eficaces para persuadir a través de los medio, aunque se aparta de la contextualización social e histórica en la que aquellos se producen. Influido por las teorías conductistas, Lasswell supera, en buena medida, las posiciones previas sobre la lienealidad estímulo-respuesta de la comunicación, conocidas como la 'bullett theory' o teoría de la 'aguja hipodérmica', al tiempo que abre nuevos espacios a la investigación.
Para Lasswell, el proceso de la comunicación en la sociedad realiza cuatro funciones: a) vigilancia del entorno, revelando amenazas y oportunidades que afecten a la posición de valor de la comunidad y de las partes que la componen; b) correlación de los componentes de la sociedad en cuanto a dar una respuesta al entorno; c) transmisión del legado social; d) entretenimiento.
Richard Braddock publicó en 1958 una 'extensión' al 'paradigma de Lasswell' ("An extension of the 'Lasswell Formula'", en Journal of Communication, vol. 8, págs. 88-93, 1958) en la que trata de hallar una interacción entre las partes y actores de la acción comunicativa. Así, cree que la intencionalidad del mensaje es un elemento definidor del mismo, como también las circunstancias en las que éste se produce.

  
información complementaria

Las funciones o consecuencias pueden ser manifiestas y latentes, en el primer caso se refiere a las respuestas esperadas después de haberse enviado el mensaje y las latentes son las no esperadas por quien envió la primera información. Afirmaba Merton que:

“Funciones son las consecuencias observadas que favorecen la adaptación o ajuste de un sistema dado; y disfunciones, las consecuencias observadas que aminoran la adaptación o ajuste del sistema. Hay también la posibilidad empírica de consecuencias afuncionales, que son simplemente ajenas al sistema en estudio.

“En todo caso, una cosa puede tener consecuencias funcionales y disfunciones, originando el difícil e importante problema de formular cánones para valorar el saldo líquido del agregado de consecuencias. (Esto es, naturalmente, más importante en el uso del análisis funcional para orientar la formación y ejecución de una política).

“El segundo problema (que nace de la fácil confusión de motivos y funciones) nos obliga a introducir una distinción conceptual entre los casos en que el propósito subjetivo coincide con la consecuencia objetiva, y los casos en que divergen.

“Funciones manifiestas son las consecuencias objetivas que contribuyen al ajuste o adaptación del sistema y que son buscadas y reconocidas por los participantes en el sistema. Funciones latentes son, correlativamente, las no buscadas ni reconocidas”.

Los trabajos que en materia de sociología de la comunicación desarrolló Charles R. Wright en comunicación de masas. Y el “Análisis funcional”. Son experiencias que retoma de Lasswell, Merton y Lazarsfeld y que aquí aplicamos.
 Teoría de las categorías sociales.

La teoría de las categorías sociales plantea la tesis de que en toda sociedad existen complejos, agregados o categorías sociales, cuya conducta ante ciertos estímulos es más o menos uniforme. Uno de sus representantes es Wilbur Schramm, quien durante los años sesenta, basó sus estudios en el pensamiento de Durkheim. «Hace uso de elementos mínimos que nos explican la operación continua de la comunicación.  Esta comprende el aspecto de informar, en un sentido, y el de retroalimentar o responder, en otro; proceso dialéctico cuyo resultado es la comunicación»

Schramm sostiene que los miembros de cualquier categoría social dentro de un conglomerado urbano, seleccionan contenidos más o menos semejantes de los mensajes emitidos por los medios, y sus respuestas, van a ser en consecuencia, iguales o parecidas. Asimismo, basa sus estudios en tres elementos:  1.fuente, vista como la persona o institución que manda el mensaje; 2.mensaje, es lo que la institución o persona emite a la población; 3. receptor, es la  persona que recibe el mensaje por medio de la prensa o de los medios electrónicos. 

*Wilbur Schramm, Proceso y efectos de la comunicación colectiva, Quito, Ecuador, Ediciones CIESPAL, p.4

La teoría de las categorías sociales subraya la existencia de diferentes modos de percepción en lo social, que pueden ser conocidos en mayor o menor medida con base al sistema de preferencia de los sujetos que viven en determinadas condiciones económicas y culturales. Lo social como posición, se convierte en un criterio de análisis para conocer los efectos probables de un mensaje dirigido a un grupo poblacional.

En evidencia, este argumento traza una distancia respecto de aquellas teorías que suponían reacciones homogéneas ante un tipo de mensaje. Esta teoría se convertiría en una de las bases del desarrollo de la publicidad  desde la investigación en comunicación.